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Corso professionale

Corso di Technical Specialist

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Diventa Technical Specialist

Il corso di Technical Specialist è un corso indicato per tutte quelle persone che vogliono acquisire competenze di alto livello a 360 gradi, partendo dalle riparazioni hardware dei più comuni dispositivi come smartphone e tablet fino alla sistemistica e le reti.

In questo corso imparerai a riparare i più comuni dispositivi mobile e le loro schede elettroniche, riparare e assemblare PC per qualsiasi esigenza dall'uso professionale fino a quello ludico, imparerai a configurare e installare un sistema operativo e risolvere le problematiche software e hardware più comuni, conoscerai come muoverti nel campo delle reti informatiche diventando capace di progettare, installare e configurare reti in ambito sia domestico che aziendale e apprenderai come approcciarsi con la clientela, oltre alla totale gestione del tuo lavoro che potrà essere da dipendente per un' azienda del settore o non, oppure come freelance.

Certificazione
Il nostro Istituto
  • Organismo di Certificazione Accreditato ACCREDIA
  • COMPTIA Authorized Training Center
  • Ente Accreditato con Decreto MIM n. 2941 del 3 dicembre 2024

 

Istituto Volta
Certificazioni
  • CompTIA Tech+
Videoregistrazioni
Opportunità lavorative
  • Tecnico PC negli Enti pubblici
  • Tecnico PC di Reparto informatico nelle PMI
  • Tecnico Dispositivi Mobili (Smartphone e Tablet)

MODULI DIDATTICI

 

MODULO 1: PC
  • Architettura e componenti hardware di un personal computer 
  • Analisi componentistica hardware interna • Progettazione di un pc in base alle esigenze computazionali. 
  • Studio dei sistemi operativi e utilizzo delle loro funzionalità 
  • Installazione e configurazione di un sistema operativo 
  • Installazione e configurazione di un nuovo hardware con risoluzione dei problemi legati ai driver 
  • Installazione periferiche di input/output 
  • Identificazione problemi legati all’ hardware di un personal computer 
  • Identificazione problemi legati al software di un personal computer 
  • Manutenzione ordinaria hardware del personal computer 
  • Manutenzione ordinaria software del personal computer 
  • Architetture di Personal computer integrati All in one 
  • Architettura di un personal computer portatile 
  • Analisi componentistica hardware di un laptop 
  • Storia e evoluzione dell'hardware 
  • Storia e evoluzione del software
MODULO 2: Smartphone e Tablet
  • Architettura hardware di uno smartphone/tablet 
  • Analisi componentistica hardware interna 
  • I sistemi operativi mobile e le loro funzionalità 
  • Identificazione problemi legati all’ hardware di un dispositivo mobile 
  • Identificazione problemi legati al software di un dispositivo mobile 
  • Manutenzione ordinaria su Smartphone e Tablet 
  • Dispositivi pieghevoli
MODULO 3: Reti e gestione del rischio
  • Topologie e tipologie di reti 
  • Infrastrutture di una rete informatica 
  • Architettura delle reti riferimento al modello ISO/OSI 
  • Il modello TCP/IP 
  • Protocolli TCP/IP 
  • Protocolli applicativi 
  • Indirizzamento IP e implementazione 
  • Configurazione di una rete LAN 
  • La sicurezza delle reti informatiche cablate e wireless 
  • La navigazione in incognito e le VPN 
  • La sicurezza fisica e digitale 
  • Sicurezza e sostenibilità 
  • I Malware 
  • I File system e la cancellazione sicura dei dati 
  • Gestione dei sistemi 
  • Le policy locali 
  • Le policy all’ interno di un workgroup o dominio 
  • Analisi e cattura pacchetti di rete con software dedicati
MODULO 4: Riparazione dispositivi
  • Analisi dell’attrezzatura necessaria alla realizzazione di un laboratorio per la riparazione di PC - Smartphone e Tablet 
  • Tecniche di apertura dispositivi mobili più comuni 
  • Sostituzione display su smartphone o Tablet 
  • Sostituzione componenti interne smartphone o Tablet 
  • Sostituzione e ripristino ROM in un dispositivo smartphone o Tablet
MODULO 5: Dispositivi Wear
  • Hardware dei dispositivi indossabili 
  • Riparazioni dei dispositivi indossabili 
  • Sistemi operativi wear
MODULO 6: Basi di elettronica
  • Componenti elettronici e loro funzionalità (condensatori, resistenze, induttanze, diodi, transistor, integrati) 
  • Tipologie di schede 
  • Lettura di uno schema elettrico di un dispositivo 
  • La componentistica SMD 
  • Gli integrati BGA 
  • Il multimetro analogico/digitale e suo utilizzo
MODULO 7: Gestione del problema
  •  Metodi di risoluzione problemi hardware e software 
  • Utilizzo di programmi diagnostici per l’identificazione dei guasti 
  • Utilizzo apparecchiature di test hardware per l’identificazione di guasti su schede logiche 
  • Gestione del problema di eventuali difetti hardware di un laptop con eventuale sostituzione o riparazione componentistica.
MODULO 8: Saldature di riparazione
  • Nozioni di base sulle saldature
  • Tipologie di leghe saldanti 
  • Tipologie di flussanti 
  • Saldatori a punta e stazioni saldanti ad aria calda 
  • Esempi di saldature eseguite con saldatore a punta 
  • Esempi di saldature eseguite con aria calda 
  • Sostituzione connettori 
  • Sostituzione componenti SMD 
  • Ricostruzione jumper su piste rotte 
  • Componenti BGA nei Personal computer e dispositivi Mobile 
  • Analisi dei problemi comuni legati ai componenti BGA nei PC 
  • Analisi dei problemi comuni legati ai componenti BGA in smartphone e Tablet 
  • Rework, Reflow e Reballing su PC 
  • Rework, Reflow e Reballing su Smartphone e Tablet 
  • Sostituzione CPU BGA in pc e notebook 
  • Sostituzione e riparazione GPU BGA in notebook 
  • Sostituzione integrati BGA in Smartphone e Tablet
MODULO 9: Database e Programmazione
  •  Elementi e concetti base di programmazione 
  • I vari linguaggi di programmazione e le differenze in termini pratici 
  • Pseudocodice e algoritmi 
  • Elementi e concetti base di database
MODULO 10: Soddisfazione del cliente
  • Comunicazione empatica con il cliente 
  • Analisi del bisogno 
  • Gestione e soluzione delle problematiche richieste dal cliente in merito ai dispositivi in assistenza 
  • Metodologie di Erogazione del servizio 
  • Supporto al cambiamento 
  • Usabilità ed etica 
  • Aspetti legali ICT e privacy 
  • Indici di Soddisfazione del cliente 
  • Realizzazione di video dimostrativo di una riparazione
MODULO 11: Project work

Nel project work metterai in pratica quanto appreso su diagnosi tecnica, analisi guasto, preventivazione, riparazione e collaudo finale, simulando l’intero flusso di lavoro con il cliente.
Potrai applicarlo a un’attività reale di terzi, a una realtà reale di tua proprietà oppure a un caso inventato:

 

  • Accettazione e Sintesi Simulazione dell'intervista al cliente. Compilazione della scheda di ingresso con i sintomi dichiarati.
  • Diagnosi Tecnica, esecuzione di test strumentali (multimetro, oscilloscopio, software). Individuazione del componente guasto e analisi della causa primaria.
  • Strategia e Preventivazione Calcolo del costo ricambi e ore di manodopera. Definizione del margine di profitto per l'azienda. Presentazione formale dell'offerta al cliente.
  • Riparazione e Collaudo Sostituzione o ripristino del componente. Stress-test finale per garantire la tenuta della riparazione.

Tale percorso didattico è finalizzato al conseguimento della certificazione:
CompTIA Tech+ , riconosciuta in 160 paesi e le più richiesta nel settore. Volta Institute in qualità di CompTIA Authorized Training Center provvederà a far sostenere l’esame di Certificazione presso i propri centri autorizzati.

Qualora il partecipante, non dovesse superare l’esame di certificazione finale, potrà, RIPETERE GRATUITAMENTE IL CORSO.

 

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Accompagnamento al lavoro

Al termine del corso, una volta sostenuto l’esame di certificazione finale, non abbandoniamo i nostri allievi, anzi, li accompagniamo e li aiutiamo in un processo di inserimento sul mercato del lavoro.

La Consulenza di Carriera prevede, infatti, sia un’attività formativa, sia dei veri e propri colloqui di lavoro da sostenere presso aziende del settore. Volta Institute, in qualità di centro autorizzato di formazione e certificazione e grazie ad accordi con primarie agenzie interinali, riceve continue richieste di personale qualificato e certificato da parte di aziende del settore dell’information technology.

Accompagnamento al lavoro - studenti a lezione

Accreditamento del Ministero dell'Istruzione e del Merito

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Il corso è ufficialmente riconosciuto e accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIM). ID SOFIA: 98967
 Volta Institute è un Ente Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (Decreto MIM n. 2941 del 3 dicembre 2024).

L’accreditamento certifica che l’ente rispetta i requisiti previsti dalla normativa nazionale in materia di formazione e istruzione, garantendo l’erogazione di percorsi formativi di qualità, aggiornati e conformi agli standard ministeriali.
L’accreditamento del MIM è garanzia di serietà, affidabilità e valore del percorso scelto.

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Gene CernanAstronaut, Apollo 17
“When you head on out to the Moon, in very short order, and you get a chance to look back at the Earth, that horizon slowly curves around in upon himself, and all of sudden you're looking at something that is very strange, but yet is very, very familiar, because you're beginning to see the Earth evolve.”
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Gene CernanAstronaut, Apollo 17
“When you head on out to the Moon, in very short order, and you get a chance to look back at the Earth, that horizon slowly curves around in upon himself, and all of sudden you're looking at something that is very strange, but yet is very, very familiar, because you're beginning to see the Earth evolve.”
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Gene CernanAstronaut, Apollo 17
“When you head on out to the Moon, in very short order, and you get a chance to look back at the Earth, that horizon slowly curves around in upon himself, and all of sudden you're looking at something that is very strange, but yet is very, very familiar, because you're beginning to see the Earth evolve.”
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Gene CernanAstronaut, Apollo 17
“When you head on out to the Moon, in very short order, and you get a chance to look back at the Earth, that horizon slowly curves around in upon himself, and all of sudden you're looking at something that is very strange, but yet is very, very familiar, because you're beginning to see the Earth evolve.”

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Q&A
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Domande frequenti

Come si svolgono le lezioni? Le lezioni si svolgono online attraverso video lezioni live, permettendoti di partecipare da qualsiasi luogo in Italia. Puoi scegliere i giorni e gli orari che meglio si adattano alle tue esigenze. Ogni lezione è interattiva e condotta da docenti esperti, con la possibilità di porre domande e partecipare a discussioni in tempo reale. Inoltre, tutte le lezioni sono registrate e disponibili in un archivio di contenuti, così puoi rivederle in qualsiasi momento.
Quali sono i requisiti per iscriversi al corso di Technical Specialist? Non ci sono prerequisiti specifici per iscriversi al corso, ma è utile avere una conoscenza di base dell’area di interesse.
Chi è il mio docente? I nostri docenti sono professionisti certificati con anni di esperienza in Sistemi, Reti e Sicurezza Informatica. Ogni docente ha una vasta esperienza nella gestione di progetti complessi e nella formazione, garantendo un'istruzione di alta qualità. Potrai conoscere i tuoi docenti attraverso le lezioni live, dove avrai l'opportunità di interagire direttamente con loro e beneficiare delle loro competenze e consigli pratici.
Riceverò un attestato a fine corso? Sì, al termine del corso riceverai un attestato di partecipazione che certifica le competenze acquisite. Inoltre, se completi con successo gli esami di certificazione, otterrai le certificazioni ACCREDIA Technical Specialist e COMPTIA IT Fundamentals.
Cosa succede se non supero l'esame di certificazione? In caso di mancato superamento dell'esame, offriamo la possibilità di ripetere gratuitamente il corso per aiutarti a ottenere la certificazione.
Come posso iscrivermi al corso? Per iscriverti al corso, compila il modulo di richiesta informazioni sul nostro sito e un nostro consulente ti contatterà per completare l'iscrizione.
Quanto dura il corso di Technical Specialist? La durata del corso dipende dal programma selezionato. In generale, prevede un appuntamento fisso settimanale di circa 2 ore.

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