Diventa Technical Specialist
Il corso di Technical Specialist è un corso indicato per tutte quelle persone che vogliono acquisire competenze di alto livello a 360 gradi, partendo dalle riparazioni hardware dei più comuni dispositivi come smartphone e tablet fino alla sistemistica e le reti.
In questo corso imparerai a riparare i più comuni dispositivi mobile e le loro schede elettroniche, riparare e assemblare PC per qualsiasi esigenza dall'uso professionale fino a quello ludico, imparerai a configurare e installare un sistema operativo e risolvere le problematiche software e hardware più comuni, conoscerai come muoverti nel campo delle reti informatiche diventando capace di progettare, installare e configurare reti in ambito sia domestico che aziendale e apprenderai come approcciarsi con la clientela, oltre alla totale gestione del tuo lavoro che potrà essere da dipendente per un' azienda del settore o non, oppure come freelance.
- Organismo di Certificazione Accreditato ACCREDIA
- COMPTIA Authorized Training Center
- Ente Accreditato con Decreto MIM n. 2941 del 3 dicembre 2024
- CompTIA Tech+
- Tecnico PC negli Enti pubblici
- Tecnico PC di Reparto informatico nelle PMI
- Tecnico Dispositivi Mobili (Smartphone e Tablet)
MODULI DIDATTICI
- Architettura e componenti hardware di un personal computer
- Analisi componentistica hardware interna • Progettazione di un pc in base alle esigenze computazionali.
- Studio dei sistemi operativi e utilizzo delle loro funzionalità
- Installazione e configurazione di un sistema operativo
- Installazione e configurazione di un nuovo hardware con risoluzione dei problemi legati ai driver
- Installazione periferiche di input/output
- Identificazione problemi legati all’ hardware di un personal computer
- Identificazione problemi legati al software di un personal computer
- Manutenzione ordinaria hardware del personal computer
- Manutenzione ordinaria software del personal computer
- Architetture di Personal computer integrati All in one
- Architettura di un personal computer portatile
- Analisi componentistica hardware di un laptop
- Storia e evoluzione dell'hardware
- Storia e evoluzione del software
- Architettura hardware di uno smartphone/tablet
- Analisi componentistica hardware interna
- I sistemi operativi mobile e le loro funzionalità
- Identificazione problemi legati all’ hardware di un dispositivo mobile
- Identificazione problemi legati al software di un dispositivo mobile
- Manutenzione ordinaria su Smartphone e Tablet
- Dispositivi pieghevoli
- Topologie e tipologie di reti
- Infrastrutture di una rete informatica
- Architettura delle reti riferimento al modello ISO/OSI
- Il modello TCP/IP
- Protocolli TCP/IP
- Protocolli applicativi
- Indirizzamento IP e implementazione
- Configurazione di una rete LAN
- La sicurezza delle reti informatiche cablate e wireless
- La navigazione in incognito e le VPN
- La sicurezza fisica e digitale
- Sicurezza e sostenibilità
- I Malware
- I File system e la cancellazione sicura dei dati
- Gestione dei sistemi
- Le policy locali
- Le policy all’ interno di un workgroup o dominio
- Analisi e cattura pacchetti di rete con software dedicati
- Analisi dell’attrezzatura necessaria alla realizzazione di un laboratorio per la riparazione di PC - Smartphone e Tablet
- Tecniche di apertura dispositivi mobili più comuni
- Sostituzione display su smartphone o Tablet
- Sostituzione componenti interne smartphone o Tablet
- Sostituzione e ripristino ROM in un dispositivo smartphone o Tablet
- Hardware dei dispositivi indossabili
- Riparazioni dei dispositivi indossabili
- Sistemi operativi wear
- Componenti elettronici e loro funzionalità (condensatori, resistenze, induttanze, diodi, transistor, integrati)
- Tipologie di schede
- Lettura di uno schema elettrico di un dispositivo
- La componentistica SMD
- Gli integrati BGA
- Il multimetro analogico/digitale e suo utilizzo
- Metodi di risoluzione problemi hardware e software
- Utilizzo di programmi diagnostici per l’identificazione dei guasti
- Utilizzo apparecchiature di test hardware per l’identificazione di guasti su schede logiche
- Gestione del problema di eventuali difetti hardware di un laptop con eventuale sostituzione o riparazione componentistica.
- Nozioni di base sulle saldature
- Tipologie di leghe saldanti
- Tipologie di flussanti
- Saldatori a punta e stazioni saldanti ad aria calda
- Esempi di saldature eseguite con saldatore a punta
- Esempi di saldature eseguite con aria calda
- Sostituzione connettori
- Sostituzione componenti SMD
- Ricostruzione jumper su piste rotte
- Componenti BGA nei Personal computer e dispositivi Mobile
- Analisi dei problemi comuni legati ai componenti BGA nei PC
- Analisi dei problemi comuni legati ai componenti BGA in smartphone e Tablet
- Rework, Reflow e Reballing su PC
- Rework, Reflow e Reballing su Smartphone e Tablet
- Sostituzione CPU BGA in pc e notebook
- Sostituzione e riparazione GPU BGA in notebook
- Sostituzione integrati BGA in Smartphone e Tablet
- Elementi e concetti base di programmazione
- I vari linguaggi di programmazione e le differenze in termini pratici
- Pseudocodice e algoritmi
- Elementi e concetti base di database
- Comunicazione empatica con il cliente
- Analisi del bisogno
- Gestione e soluzione delle problematiche richieste dal cliente in merito ai dispositivi in assistenza
- Metodologie di Erogazione del servizio
- Supporto al cambiamento
- Usabilità ed etica
- Aspetti legali ICT e privacy
- Indici di Soddisfazione del cliente
- Realizzazione di video dimostrativo di una riparazione
Nel project work metterai in pratica quanto appreso su diagnosi tecnica, analisi guasto, preventivazione, riparazione e collaudo finale, simulando l’intero flusso di lavoro con il cliente.
Potrai applicarlo a un’attività reale di terzi, a una realtà reale di tua proprietà oppure a un caso inventato:
- Accettazione e Sintesi Simulazione dell'intervista al cliente. Compilazione della scheda di ingresso con i sintomi dichiarati.
- Diagnosi Tecnica, esecuzione di test strumentali (multimetro, oscilloscopio, software). Individuazione del componente guasto e analisi della causa primaria.
- Strategia e Preventivazione Calcolo del costo ricambi e ore di manodopera. Definizione del margine di profitto per l'azienda. Presentazione formale dell'offerta al cliente.
- Riparazione e Collaudo Sostituzione o ripristino del componente. Stress-test finale per garantire la tenuta della riparazione.
Tale percorso didattico è finalizzato al conseguimento della certificazione:
CompTIA Tech+ , riconosciuta in 160 paesi e le più richiesta nel settore. Volta Institute in qualità di CompTIA Authorized Training Center provvederà a far sostenere l’esame di Certificazione presso i propri centri autorizzati.
Qualora il partecipante, non dovesse superare l’esame di certificazione finale, potrà, RIPETERE GRATUITAMENTE IL CORSO.
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Accompagnamento al lavoro
Al termine del corso, una volta sostenuto l’esame di certificazione finale, non abbandoniamo i nostri allievi, anzi, li accompagniamo e li aiutiamo in un processo di inserimento sul mercato del lavoro.
La Consulenza di Carriera prevede, infatti, sia un’attività formativa, sia dei veri e propri colloqui di lavoro da sostenere presso aziende del settore. Volta Institute, in qualità di centro autorizzato di formazione e certificazione e grazie ad accordi con primarie agenzie interinali, riceve continue richieste di personale qualificato e certificato da parte di aziende del settore dell’information technology.
Accreditamento del Ministero dell'Istruzione e del Merito

Il corso è ufficialmente riconosciuto e accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIM). ID SOFIA: 98967
Volta Institute è un Ente Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (Decreto MIM n. 2941 del 3 dicembre 2024).
L’accreditamento certifica che l’ente rispetta i requisiti previsti dalla normativa nazionale in materia di formazione e istruzione, garantendo l’erogazione di percorsi formativi di qualità, aggiornati e conformi agli standard ministeriali.
L’accreditamento del MIM è garanzia di serietà, affidabilità e valore del percorso scelto.






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Descrizione breve del corso

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